Versandinformationen

Bei Royal Bidet stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Lieferzeiten, Versandkosten und was zu tun ist, wenn sich Ihr Paket unterwegs verzögert.

Lieferzeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versendet und in der Regel innerhalb von 5 Werktagen zugestellt.

• Sobald Ihre Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) per E-Mail.

• In Stoßzeiten, wie z. B. an Feiertagen, kann sich die Lieferung aufgrund der Auslastung der Zustelldienste etwas verzögern.

Wer liefert mein Paket?

Ihre Bestellung wird von dem Versanddienstleister zugestellt, den Sie beim Checkout ausgewählt haben. In einigen Fällen – abhängig von Größe oder Gewicht des Pakets – kann ein anderer Versanddienst eingesetzt werden. Selbstverständlich erhalten Sie in diesem Fall eine Benachrichtigung per E-Mail.

Nicht zu Hause bei der Zustellung?

Falls Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, versucht der Zusteller, das Paket bei den Nachbarn oder in einem nahegelegenen Abholpunkt abzugeben.
Sie erhalten hierzu entweder eine Benachrichtigung per E-Mail oder eine Karte im Briefkasten mit weiteren Anweisungen.

Versandkosten

• Innerhalb Deutschlands: Die Versandkosten betragen 4,99 € pro Bestellung.

Feiertage & Stoßzeiten bei Paketdiensten

Während Feiertagen und in stark frequentierten Zeiträumen kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.
In diesem Fall kann es vorkommen, dass die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket noch nicht beim Versanddienstleister eingegangen ist. Dies ist in Stoßzeiten ein normaler Vorgang und bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist. Wir tun alles, um Ihre Lieferung so schnell wie möglich zuzustellen.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:
📧 kundenservice@royalbidet.de