Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Royal Bidet

Version: 07-03-2025

1. Begriffsbestimmungen

1.1 Zusatzvereinbarung: Ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.
1.2 Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
1.3 Verbraucher: Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Tag: Kalendertag.
1.5 Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium – einschließlich E-Mail – auf dem Informationen so gespeichert werden können, dass sie für eine spätere Einsicht oder Nutzung verfügbar sind.
1.6 Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
1.7 Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen anbietet.
1.8 Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der unter ausschließlicher oder teilweiser Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird.

2. Identität des Unternehmers

Unternehmensname: Royal Bidet B.V. (Teil von Secardo B.V.)
Adresse: Admiraal Lucashof 12, 3115HM Schiedam
Telefonnummer: +31 6 16 87 10 03
E-Mail-Adresse: klant@royalbidet.nl
Handelsregisternummer (KvK): 97608084
USt-IdNr.: NL868132573B01
Bankverbindung: NL63INGB0113978057

3. Geltungsbereich

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Vertrag und jede Lieferung von Royal Bidet, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3.2 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
3.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen.

4. Das Angebot

4.1 Das Angebot enthält eine genaue Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen.
4.2 Offensichtliche Fehler, wie falsche Preise oder Beschreibungen, sind für Royal Bidet nicht bindend.
4.3 Das Angebot ist unverbindlich und gilt nur, solange der Vorrat reicht.

5. Der Vertrag

5.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und die Zahlungspflicht erfüllt.
5.2 Royal Bidet bestätigt den Vertrag per E-Mail.
5.3 Royal Bidet behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, z. B. bei Zahlungsproblemen oder Verdacht auf Missbrauch.

6. Preise

6.1 Alle Preise sind in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
6.2 Eventuelle zusätzliche Kosten, wie Versandkosten, werden vor Abgabe der Bestellung deutlich angegeben.
6.3 Royal Bidet behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Für laufende Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
7.2 Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, behält sich Royal Bidet das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
7.3 Alle Zahlungen werden sicher über einen externen Zahlungsanbieter abgewickelt.

8. Lieferung und Ausführung

8.1 Royal Bidet wendet größtmögliche Sorgfalt bei der Bearbeitung und dem Versand von Bestellungen an.
8.2 Lieferfristen sind indikativ und stellen keine verbindlichen Fristen dar.
8.3 Das Risiko von Beschädigung oder Verlust der Produkte liegt bis zur Lieferung beim Kunden bei Royal Bidet.

9. Widerrufsrecht

9.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
9.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb der Widerrufsfrist eine E-Mail an klant@royalbidet.nl senden.
9.3 Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
9.4 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9.5 Sollte der Kunde aufgrund eines Bestellwertes von kostenloser Lieferung profitiert haben, jedoch durch Rücksendung unter die Mindestgrenze für kostenlosen Versand fallen, werden die Versandkosten nachträglich berechnet und mit der Rückerstattung verrechnet.

10. Garantie und Konformität

10.1 Royal Bidet gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen sowie den üblichen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit entsprechen.
10.2 Royal Bidet gewährt auf alle Produkte eine Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum.
10.3 Tritt innerhalb dieses Zeitraums ein Fabrikations- oder Materialfehler auf, sorgt Royal Bidet kostenlos für Reparatur oder Ersatz.
10.4 Garantieansprüche können per E-Mail an klant@royalbidet.nl unter Angabe der Bestellnummer eingereicht werden.

11. Haftung

11.1 Die Haftung von Royal Bidet ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
11.2 Royal Bidet haftet nicht für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Umsatzeinbußen.
11.3 Die Nutzung der Produkte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

12. Datenschutz

12.1 Royal Bidet verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
12.2 Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Beschwerdeverfahren

13.1 Beschwerden können schriftlich an klant@royalbidet.nl eingereicht werden.
13.2 Royal Bidet bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu bearbeiten.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Auf alle Verträge zwischen Royal Bidet und dem Kunden findet niederländisches Recht Anwendung.
14.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht am Sitz von Royal Bidet vorgelegt.